Il candidato ideale si occuperà di supportare on-site la rete di Officine e Concessionarie del Cliente per la risoluzione di anomalie tecniche complesse, con l'obiettivo di ridurre i tempi di fermo vettura e rilevare eventuali carenze formative del personale tecnico di Officina.
La risorsa assegnata al ruolo dovrà essere in grado di:
• Ridurre i tempi di fermo vettura in Officina attraverso il supporto al personale della rete di Officine Autorizzate e Concessionarie del Cliente, nell’ottica di una migliore Customer Experience
• Individuare e segnalare eventuali gap formativi del personale della rete di assistenza tecnica del Cliente.
Requisiti richiesti:
• Diploma di Perito Meccanico o Laurea in Ingegneria Meccanica (o affini)
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di assistenza tecnica
• Esperienza nell’attività di diagnosi e riparazione all’interno di Officine o Concessionarie di Reti Autorizzate.
Completano il profilo:
• Conoscenza lingua inglese
• Conoscenza dei sistemi diagnostici utilizzati in ambito Automotive
Orario di lavoro: full time. Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale, prevalentemente area centro nord.
Compenso da definire secondo il livello di esperienza con possibilità di assunzione a tempo determinato, indeterminato o collaborazioni professionali, CCNL Telecomunicazioni.
Candidati per questo lavoro →
La risorsa assegnata al ruolo dovrà essere in grado di:
• Ridurre i tempi di fermo vettura in Officina attraverso il supporto al personale della rete di Officine Autorizzate e Concessionarie del Cliente, nell’ottica di una migliore Customer Experience
• Individuare e segnalare eventuali gap formativi del personale della rete di assistenza tecnica del Cliente.
Requisiti richiesti:
• Diploma di Perito Meccanico o Laurea in Ingegneria Meccanica (o affini)
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di assistenza tecnica
• Esperienza nell’attività di diagnosi e riparazione all’interno di Officine o Concessionarie di Reti Autorizzate.
Completano il profilo:
• Conoscenza lingua inglese
• Conoscenza dei sistemi diagnostici utilizzati in ambito Automotive
Orario di lavoro: full time. Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale, prevalentemente area centro nord.
Compenso da definire secondo il livello di esperienza con possibilità di assunzione a tempo determinato, indeterminato o collaborazioni professionali, CCNL Telecomunicazioni.