help desk junior

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 18/02/2022
Sede di lavoro: Venezia

Mansione



Randstad italia Spa, filiale di Mestre, divisione office, ricerca per azienda cliente del settore commercio una risorsa che verrà inserita nell’ufficio IT con la mansione di help desk.


Ricerchiamo un giovane neolaureato / neodiplomato preferibilmente con percorso di studi ad indirizzo IT.


Si offre contratto iniziale a tempo determinato con scopo assunzione.


Zona di lavoro: Mestre (Ve) 



Responsabilità



la risorsa verrà inserita nell’ufficio IT e riporterà al responsabile dell’ufficio IT aziendale


 


· affiancherà il responsabile principalmente nelle attività di help desk, service Desk IT, SAP support, e di gestione dei ticket di tipo tecnico (i.e. gestionali aziendali, sistemi operativi, infrastrutture, servizi IT) provenienti sia dagli uffici aziendali sia dai clienti, nonché nelle attività di assistenza in generale in ambito IT, coadiuvando l'intervento dei tecnici esterni e partecipando agli ulteriori progetti dell'ufficio



Competenze



Competenze:


Ø  Competenze hardware e software


Ø  Capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto


Ø  Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a diverse tipologie di utenti


Ø  Capacità di troubleshooting


Ø  Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi


Ø  Capacità analitiche e di problem solving


Ø  Flessibilità


 


Ø  Saper lavorare in team e per obiettivi




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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