Help desk telecomunicazioni a Noale (Ve)

e-work spa, filiale di Roma, per azienda cliente operante nel settore ICT e Technology Solution, selezioniamo un heldesk per un'azienda di telecomunicazioni a Noale (Ve)
La risorsa selezionata avrà i seguenti compiti :
coordinamento del servizio di telefonia presso le sedi del cliente
attività di configurazione smartphone e pc
gestione magazzino terminali e spare parts
gestione ordinativi e reporting
supporti utenti e lavorazione ticket
Competenze richieste:
Capacità di analisi dati utilizzando strumenti di office automation (excel/access).
Capacità di elaborare autonomamente report
Capacità di lavorare in maniera strutturata e secondo policy e procedure
Conoscenza dei principali sistemi operativi dei terminali mobili (Android, iOS) e risoluzione delle più comuni problematiche connesse all'utilizzo degli stessi.
Buone doti relazionali, orientamento al Cliente, capacità di problem solving, proattività
Capacità di gestire la relazione anche con livelli aziendali elevati
Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
Esperienze pregresse su attività di help desk, front end o back office in contesti strutturati
Titolo di studio:diploma/laurea
Si offre contratto di inserimento della durata iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga
ccnl metalmeccanico III livello
orario di lavoro : full time 09.00-18.00
Inserimento immediato
Sede di lavoro: Noale (Ve)
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it