Per importante azienda multinazionale operante nel settore del turismo, Adecco Consultant, seleziona la figura di
International Hostess di bordo
La risorsa avrà il compito di affiancare il personale di bordo, fungendo da punto di riferimento per gli ospiti non italofoni appartenenti ad uno specifico gruppo linguistico (tedesco, inglese, francese o spagnolo), per rimuovere le eventuali barriere linguistiche, prestando servizi di assistenza e cura alle persone imbarcate.
In particolare, seguirà le seguenti attività:
• Gestione delle pubbliche relazioni (ad esempio eventi pubblici, feste, imbarco, sbarco, ecc.)
• Monitoraggio del programma di crociera giornaliero per garantire la corretta traduzione del materiale scritto nella lingua pertinente (ad esempio menù, volantini, ecc.)
• Organizzazione di specifici discorsi informativi (ad esempio colloqui di viaggio di imbarco, discorso di fine crociera, ecc.)
• Gestione di eventuali segnalazioni e/o reclami da parte degli ospiti informando direttamente i responsabili di dipartimento con l'obiettivo di fornire una pronta soluzione
Si richiede:
• Diploma scuola secondaria indirizzo Linguistico o Turistico
• Gradita esperienza di almeno 6 mesi nel settore del turismo
• Livello C1 di una delle quattro lingue indicate: inglese, tedesco, spagnolo o francese.
• Gradita la conoscenza al livello B1 di almeno altre due lingue del gruppo indicato
• Orientamento al cliente, ottime capacità relazionali e di comunicazione, problem solving e proattività sono fondamentali per completare il profilo
Si offre: Contratto diretto con l'azienda
Sede di Lavoro: Genova (GE), imbarcato a bordo per navigazione su territorio Europeo
Categoria Professionale: Moda / Spettacolo / Eventi
Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE
Città: Venezia (Venezia)
Disponibilità oraria:
- Full Time
