Adico presenta il bilancio 2015: disagi soprattutto per gas e luce

Adico, l'associazione a difesa dei consumatori, tira le somme dell'appena passato 2015 presentando uno scenario non roseo.

Conguagli esorbitanti, errori di calcolo da parte dei gestori, disservizi nel passaggio da una società all’altra, contratti stipulati al telefono contro la volontà dell’utente.

Nel 2015 le famiglie veneziane hanno affrontato problemi di ogni tipo con i fornitori dell’ energia elettrica e del gas, tanto che dei circa 900 casi “lagunari” seguiti dall’Adico nell’anno appena passato, il 40% riguarda proprio disagi, anche gravi, con le aziende che operano nel settore energetico. In pratica, nel 2015 due iscritti veneziani su cinque si sono affidati all’Adico per motivi legati alla fornitura di luce e gas, con un aumento del 16% sull’anno prima. Ma nel bilancio di fine anno dell’associazione si registra anche un boom di contatti allo sportello debiti e crediti, con un aumento esponenziale negli ultimi mesi soprattutto a causa dello scandalo della Banca Popolare di Vicenza. In netta crescita anche l’assistenza nei confronti di famiglie veneziane alle prese con problemi condominiali. Quello appena passato è stato pure l’anno della Education srl-Direct English, che ha visto l’Adico scendere in campo per tutelare (con successo) un centinaio di studenti rimasti a piedi dopo la chiusura dei corsi.  Nel bilancio di fine anno l’associazione registra un aumento del 27% dei casi veneziani seguiti dal nostro ufficio legale.

Queste le parole di  Carlo Garofolini, presidente dell'Adico: “E’ stato un anno molto complicato per le famiglie veneziane. Noi siamo orgogliosi dei risultati ottenuti, perché abbiamo risolto molte situazioni difficili se non all’apparenza impossibili. Ora siamo già operativi per aiutare le famiglie in un 2016 che si annuncia ancora difficile” .

Di seguito i dati del 2015:

BOLLETTE: Sono circa 350 gli iscritti che hanno chiesto aiuto all’ufficio legale dell’Adico per contestare soprattutto conguagli inaspettati, frutto spesso di errori di calcolo da parte dei fornitori. Negli ultimi mesi tantissimi veneziani, in particolare anziani, si sono affidati all’associazione per recedere da contratti stipulati al telefono contro la loro volontà.  

DEBITI E CREDITI: Un quinto delle vicende seguite dall’Adico quest’ anno riguarda lo sportello debiti e crediti che ha visto un aumento del 53% dei casi seguiti, passati da 116 a 178. Negli ultimi mesi sono decine i risparmiatori che hanno visto andare in fumo gli investimenti effettuati con Veneto Banca e, ancor più, con la Popolare di Vicenza.

SFRATTI E CONDOMINIO: La nostra associazione ha seguito anche diversi casi di sfratto, tutelando spesso anche alcuni proprietari di casa che non ricevono da mesi i soldi dell’affitto e si trovano in situazioni di grande disagio economico. Molti i disagi delle famiglie legati anche alle spese condominiali e ai rapporti con gli altri inquilini.

ALCOL E PATENTE: Nel 2015 sono cresciute del 60% le segnalazioni allo sportello “alcol e patente” (da 10 a 16). Mai come quest’ anno l’ufficio legale dell’Adico ha seguito automobilisti “puniti” dall’alcol test e pronti a “espiare” le proprie colpe mettendosi a disposizione per lavori socialmente utili, come previsto per legge.

AUTO USATE: In termini di aumento percentuale, quello appena passato è stato soprattutto l’anno delle auto usate. Dai 37 soci veneziani seguiti nel 2014, si è passati a 65 con un aumento del 75,7%. Chilometraggio falsato e difetti occulti sono le principali problematiche denunciate all’associazione.

AMMINISTRATORE DI SOSTEGNO: Questo “istituto giuridico” destinato a persone non più autosufficienti, ma non tanto da diventare incapace di intendere e di volere, è sempre più diffuso. Adico ha seguito 21 famiglie veneziane, contro le 12 dell’anno prima.

BILANCIO ATTIVITA’ ADICO 2015 (CONFRONTO CON 2014)

SPORTELLI	casi 2014	casi 2015	var.%
sfratti e condominio	32	51	59,4%
bollette	300	348	16%
vacanza informata	30	34	13,3%
alcol partente	10	16	60%
debiti e crediti (banche)	116	178	53,5%
amministratore di sostegno	12	21	75%
direct english	------------	91	------------
auto usate	37	65	75,7%
altro	164	81	-50,6%
totale	701	886	26,4%