In relazione all'emergenza Coronavirus, Ascotrade, Ascopiave Energie ed Etra Energia concedono ai propri clienti, famiglie e imprese in difficoltà economica, ulteriori dilazioni di pagamento e rateizzazioni delle bollette di luce e gas in scadenza. Per le famiglie in particolare difficoltà vengono stanziati complessivamente 1.300.000 euro per ridurre le bollette del gas.