Per festeggiare San Valentino aveva regalato al marito un buono massaggio del valore di 110 euro, nel giro di una settimana però il centro estetico cambia gestione e tutti i clienti che avevano già acquistato uno o più servizi tra quelli offerti dalla Spa mestrina, sono rimasti beffati. È successo proprio ad una residente di Mestre, che si è rivolta all'Associazione Difesa Consumatori nel tentativo di vedersi almeno rimborsare l'importo speso per l'acquisto del buono.

LA VICENDA - A meno di una settimana dall'avvenuto acquisto infatti il marito ha telefonato alla Spa per avvalersi del regalo appena ricevuto, ma non rispondeva nessuno. Così la coppia si è recata direttamente sul posto per verificare di persona e ha trovato solo un cartello attaccato alla porta d'ingresso nel quale si indicava un numero di cellulare da chiamare per informazioni. La risposta dell'operatrice all'altro capo del telefono è stata semplice quanto spiazzante: la gestione è cambiata improvvisamente, sarete avvisati qualora l'attività venisse riaperta. A distanza di poco più di due mesi l'esercizio ha effettivamente riaperto i battenti, con lo stesso nome ma, almeno apparentemente, sotto una diversa gestione. E alle richieste della signora questa volta la risposta del centralino è stata: "Se volete usufruire del buono massaggio acquistato con la precedente gestione dovete comprarne un altro di pari valore sul quale avrete però il 20 per cento di sconto".

I COMMENTI - Secondo lo staff legale di Adico, che ha diffidato la prima gestione della Spa, ci sono tutti gli estremi per parlare di un vero e proprio raggiro: "Questo caso ci dimostra ancora una volta che bisogna avere mille occhi prima di procedere con un qualsiasi acquisto - commenta Carlo Garofolini, presidente di Adico - Può comunque capitare a tutti di incorrere in situazioni di questo genere, al limite della legalità. Contattate il nostro Sportello Debiti e Crediti per ricevere assistenza".